← Ремонт бытовой техники на дому

Политика конфиденциальности

Дата публикации 20.08.26 редакция №1

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — ФЗ-38) и иными нормативными правовыми актами РФ. Политика определяет цели, правовые основания, состав, порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта https://remmaster.site/ (далее — Сайт) и его поддоменов.

1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Фёдоров Владислав Сергеевич⁠, ИНН 251811260753, ОГРНИП 324253600035972, адрес: 690089 г. Владивосток ул. Днепровская, д. 29, e-mail: trafikteam01@gmail.com (далее — Оператор).

1.3. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 ФЗ-152 и предоставляется по запросу любого лица.

1.4. Термины используются в значениях, определённых ФЗ-152.

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

2.1. Посетители Сайта.

2.2. Пользователи, оставившие заявку на Сайте (далее — Пользователи).

3. Цели, состав обрабатываемых данных, правовые основания и сроки обработки

Цель 1. Обработка входящих заявок

3.1. Содержание цели: регистрация и рассмотрение заявок, оставленных на Сайте; связь с Пользователем по существу заявки; при наличии отдельного согласия Пользователя — предоставление его персональных данных партнёрам Оператора в порядке раздела 5 Политики.

3.2. Состав данных: имя, отчество и фамилия (если они указываются); контактный номер телефона; адрес электронной почты (если она указывается); город / адрес доставки; интересующая услуга; содержание обращения (комментарий к заявке).

3.3. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152), оформленное отдельным документом в соответствии с ч. 1 ст. 9 ФЗ-152; обработка, необходимая для заключения и исполнения договора.

3.4. Срок обработки: до достижения цели обработки, но не более 1 (одного) года с момента поступления заявки, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.

Цель 2. Обеспечение функционирования Сайта и веб-аналитика

3.5. Содержание цели: обеспечение корректной работы Сайта, анализ посещаемости и улучшение пользовательского опыта с использованием метрических программ (Яндекс.Метрика) номер счетчика 112084692.

3.6. Состав данных: IP-адрес; сведения о браузере, операционной системе и устройстве; файлы cookie; данные о действиях на Сайте. Указанные данные признаются персональными данными.

3.7. Правовые основания: для технически необходимых cookie, без которых работа Сайта невозможна, — п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152; для аналитических и маркетинговых cookie и метрических программ — согласие субъекта, выражаемое активным действием в баннере cookie при первом посещении Сайта (раздел 10 Политики).

3.8. Срок обработки: в течение срока действия соответствующих файлов cookie, но не более 2 (двух) лет, либо до отзыва согласия (отключения соответствующей категории cookie).

3.9. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья и др.), не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки (ст. 16 ФЗ-152), и не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц.

4. Перечень действий и способы обработки

4.1. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Способы обработки: автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники, а также неавтоматизированная обработка в части, необходимой для рассмотрения обращений.

5. Условия предоставления персональных данных партнёрам

5.1. Оператор не осуществляет продажу или распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.

5.2. Оператор оказывает услуги по привлечению клиентов (лидогенерации) для своих партнёров по подбору исполнителей работ, интересующих пользователя. Предоставление персональных данных Пользователя партнёрам осуществляется исключительно на основании отдельного, сознательного и однозначного согласия Пользователя, которое он дает, включая отметку в "чек боксе" под формой заявки.

5.3. Партнёр, получивший персональные данные, выступает самостоятельным оператором персональных данных в части обработки заявки Пользователя, связи с ним, консультирования и предложения сотрудничества, и самостоятельно несёт ответственность за такую обработку.

5.4. Справочный перечень партнёров Оператора предоставляется по запросу на trafikteam01@gmail.com. Персональные данные Пользователя предоставляются только тем партнёрам, которые обозначены в данном Пользователем согласии на момент его предоставления.

5.5. С каждым партнёром Оператор заключает договор, обязывающий партнёра соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность и использовать их исключительно в целях, указанных в согласии Пользователя и настоящей Политике.

6. Поручение обработки персональных данных

6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора поручения обработки: хостинг-провайдеру, оператору CRM-системы, сервису веб-аналитики. Договор содержит перечень действий с данными, цели обработки, обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности, требования к защите данных.

6.2. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия лиц, которым поручена обработка, несёт оператор.

7. Хранение, локализация и уничтожение персональных данных

7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

7.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. В случае возникновения необходимости такой передачи Оператор предварительно уведомит Роскомнадзор в порядке ст. 12 ФЗ-152.

7.3. Персональные данные хранятся в течение сроков, указанных в разделе 3 Политики. По достижении целей обработки, по истечении срока хранения либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней (ч. 5 ст. 21 ФЗ-152), если отсутствует иное законное основание продолжения обработки.

7.4. Уничтожение персональных данных подтверждается документально в соответствии с требованиями, утверждёнными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 (акт об уничтожении и/или выгрузка из журнала регистрации событий информационной системы).

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных вправе: получать сведения об обработке его персональных данных в объёме ч. 7 ст. 14 ФЗ-152; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав субъект направляет запрос на электронную почту trafikteam01@gmail.com. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, номер телефона или адрес электронной почты, указанные в заявке), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором; суть требования (ч. 3 ст. 14 ФЗ-152).

8.3. Оператор предоставляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления (ст. 20 ФЗ-152).

8.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва (ч. 5 ст. 21 ФЗ-152), за исключением данных, обработка которых продолжается на ином законном основании.

9. Файлы cookie

9.1. При первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с информацией об использовании файлов cookie и возможностью выбора: «Принять» либо «Отклонить». Аналитические и маркетинговые cookie, а также метрические программы применяются только после выражения Пользователем согласия активным действием в баннере.

9.2. Технически необходимые cookie, без которых функционирование Сайта невозможно, применяются на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.

9.3. Продолжение использования Сайта само по себе согласием на обработку cookie не является.

9.4. Пользователь может отклонить использование cookie на Сайте, а также ограничить сохранение cookie в настройках браузера; это может повлиять на функциональность отдельных сервисов Сайта.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, в том числе: издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных; ограничение и разграничение доступа к данным; учёт машинных носителей; применение средств антивирусной защиты; защиту каналов передачи данных.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до утверждения новой редакции.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты редакции. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции не отменяет необходимости получения новых согласий в случаях, когда изменения затрагивают цели, состав данных или круг получателей.

11.3. Во всём, что не урегулировано Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

12. Реквизиты Оператора

ИП: Фёдоров Владислав Сергеевич⁠

ИНН: 251811260753

ОГРНИП: 324253600035972

Юридический адрес: 690089 г. Владивосток ул. Днепровская, д. 29

Фактический адрес: 690089 г. Владивосток ул. Днепровская, д. 29

E-mail: trafikteam01@gmail.com